Kolejna interwencja w sprawie przychodni Hipokrates przy ul. Sikorskiego. Tuż obok budynku starostwa powiatowego. Pani Natalia podsyła nam zdjęcia. Pokazuje ile musiała wykonać telefonów, aby udało się jej tam dodzwonić.
- W poradni dziecięcej pani nie chciała umówić dziecka na wizytę, bo stwierdziła, że to lekarz decyduje. Była nieprzyjemna oraz nie chciała podać swoich danych. Nie udało się dostać nam do lekarza z sześciomiesięcznym dzieckiem - opowiada pani Natalia.
- Była też próba dodzwonienia się do poradni specjalistycznej. Po kilkunastu próbach w końcu podniesiona słuchawka przez panią, która również empatii nie posiadała. Sprawa została skierowana do rzecznika praw pacjenta - zapewnia.
Oprócz telefonicznej rejestracji do wszystkich poradni można rejestrować się osobiście. - Jeśli ktoś nie może się dodzwonić, to okienka są otwarte, można wejść i się zarejestrować, nie tylko telefonicznie - zachęca Janina Stawnicza, kierownik Hipokratesa. Zapewnia też, że specjalistyczne telefony są odbierane na okrągło, a specjaliści przyjmują bardzo dużo ludzi.
RED
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz