[FILM] "Nadodrze" dba o bezpieczeństwo mieszkańców. Ostrzegają przed oszustami i wspiera seniorów

Spółdzielnia Mieszkaniowa Nadodrze w Głogowie nie pozostaje obojętna na te zagrożenia. Wspólnie ze strażakami, policjantami, administracją osiedli czy Centrum Usług Społecznych podejmuje działania, które mają chronić mieszkańców.

Ktoś puka do drzwi i proponuje wyjątkowo tanią wymianę kuchenki? A może starszy sąsiad, którego zwykle spotykamy na zakupach, od kilku dni nie wychodzi z mieszkania? W takich sytuacjach warto zachować czujność i nie bać się reagować. Spółdzielnia Mieszkaniowa Nadodrze w Głogowie stawia nie tylko na inwestycje, ale również na edukację, współpracę ze służbami i budowanie sąsiedzkich więzi.

Bo bezpieczeństwo zaczyna się często od pozornie drobnych gestów

– podkreśla Waldemar Figura, wiceprezes spółdzielni.

::addons{"type":"youtube","url":"https://www.youtube.com/watch?v=wYC4A8f7f_s"}

Uważajmy, komu otwieramy drzwi

W blokach Spółdzielni Mieszkaniowej Nadodrze mieszkają tysiące osób. Wysoki budynek to niekiedy nawet około stu mieszkań i stu rodzin. To duża społeczność, w której codziennie mijają się ludzie w różnym wieku, z różnymi potrzebami i doświadczeniami. Dlatego troska o bezpieczeństwo nie kończy się na remontach czy przeglądach technicznych. Równie ważne jest to, by mieszkańcy wiedzieli, jak chronić siebie i swoich bliskich. Jednym z zagrożeń są nieuczciwi sprzedawcy, którzy próbują wykorzystać zaufanie lokatorów, szczególnie osób starszych i samotnych. Oferują rzekomo wyjątkowo korzystne warunki wymiany drzwi, okien czy kuchenek gazowych. Niekiedy przekonują, że współpracują ze spółdzielnią albo że proponowana usługa jest częścią większej akcji prowadzonej w budynku.

Jeżeli ktoś puka do drzwi i proponuje okazyjną wymianę drzwi, malowanie klatki schodowej czy wymianę kuchenki gazowej na raty, to na pewno nie jest spółdzielnia

– podkreśla Waldemar Figura, wiceprezes SM Nadodrze.

Jak zaznacza, zdarzały się już sytuacje, w których mieszkańcy kupowali niesprawne kuchenki gazowe, płacąc za nie nawet trzykrotnie więcej niż za nowe urządzenia w sklepie. Dodatkowym problemem było podłączanie ich przez osoby bez odpowiednich uprawnień. W takich przypadkach spółdzielnia musiała interweniować, aby przywrócić bezpieczne warunki użytkowania instalacji. Wiceprezes przypomina, że w przeszłości po osiedlach poruszali się również sprzedawcy oferujący bezpłatne kalendarze, a następnie proszący o dobrowolne wpłaty. Spółdzielnia zgłosiła sprawę na policję. Okazało się, że handel obwoźny był prowadzony legalnie.

Najważniejsza zasada jest prosta: nie musimy wpuszczać do mieszkania nieznajomych ani zgadzać się na usługę tylko dlatego, że ktoś powołuje się na współpracę ze spółdzielnią

– dodaje.

Jak rozpoznać pracownika spółdzielni?

SM Nadodrze przypomina, że pracownicy wykonujący obowiązki w budynkach mają odpowiednie stroje służbowe i identyfikatory. Mieszkaniec może poprosić o ich okazanie. Dotyczy to również sytuacji związanych z awariami, remontami czy planowanymi pracami eksploatacyjnymi. Istotne są także informacje wywieszane na klatkach schodowych. Zapowiedzi przeglądów, prac remontowych czy innych działań prowadzonych przez spółdzielnię powinny być odpowiednio przygotowane, podpisane przez uprawnione osoby i oznaczone w sposób pozwalający potwierdzić ich pochodzenie.

Wszystkie akcje, które prowadzimy w budynkach, czy to przeglądy gazowe, kominiarskie, czy remonty, są poprzedzone ogłoszeniami firmowanymi przez spółdzielnię

– wyjaśnia Waldemar Figura. Podobne zasady podkreśla Paweł Szywała, kierownik Administracji Osiedla Kopernik „B". Jak wskazuje, ogłoszenia handlowe pojawiają się na klatkach schodowych niekiedy bez zgody administracji.

Co zrobić, jeśli ktoś zapowiada remont, oferuje usługę na wyjątkowych warunkach albo twierdzi, że działa na zlecenie spółdzielni? Wystarczy zadzwonić do właściwej administracji i potwierdzić, czy dana akcja rzeczywiście jest prowadzona

– zauważa kierownik osiedla.

Gdy liczy się każda minuta

Bezpieczeństwo w budynkach wielorodzinnych to również szybki dostęp służb ratunkowych do mieszkańców potrzebujących pomocy. W sytuacjach alarmowych każda minuta może mieć znaczenie. Problem pojawia się wtedy, gdy strażacy muszą dostać się do zamkniętej klatki schodowej, a kontakt z osobą, która potrzebuje pomocy, jest utrudniony. Dzięki współpracy ze Spółdzielnią Mieszkaniową Nadodrze Państwowa Straż Pożarna w Głogowie otrzymała dostęp do budynków wielorodzinnych za pomocą specjalnych breloków umożliwiających otwieranie klatek schodowych.

Niezwykle ułatwia nam to pracę w przypadku zgłoszeń alarmowych, kiedy czas liczy się najbardziej

– mówi Kamil Szydłowski, rzecznik prasowy PSP w Głogowie.

Strażacy często interweniują w sytuacjach, gdy osoby mieszkające samotnie przez kilka dni nie dają znaku życia. Niekiedy niepokój wzbudza brak kontaktu z sąsiadem, który zwykle regularnie wychodzi z domu, robi zakupy lub spaceruje z psem. W takich przypadkach szybka reakcja otoczenia może pomóc zapobiec tragedii. Rzecznik PSP zwraca uwagę również na obawy, które powstrzymują niektórych ludzi przed wykonaniem telefonu alarmowego. Część osób boi się, że jeśli ich podejrzenia się nie potwierdzą, zostaną obciążone kosztami interwencji.

Jeżeli dzwonimy z obawy o sąsiada czy sąsiadkę, ponieważ coś nas niepokoi, jest to troska w dobrej wierze. Straż pożarna nie odmawia pomocy. Jedziemy na miejsce, żeby sprawdzić, czy komuś nie dzieje się krzywda

– zapewnia Kamil Szydłowski.

Nie trzeba mieć pewności, że wydarzyło się coś złego. Jeśli sytuacja budzi uzasadniony niepokój, należy zadzwonić pod numer alarmowy 112 i przekazać dyspozytorowi to, co zaobserwowaliśmy. Ocenę sytuacji i decyzję o dalszych działaniach podejmą odpowiednie służby.

Samotny senior nie powinien być niewidzialny

W społeczeństwie rośnie liczba starszych i samotnych mieszkańców bloków. Dla administracji osiedli, rodzin i sąsiadów oznacza to nowe wyzwania. Nie zawsze bliscy mogą być na miejscu. Część pracuje, inni mieszkają w innym mieście lub za granicą. Wtedy szczególnego znaczenia nabiera codzienna obecność ludzi, którzy mieszkają tuż obok.

Powinniśmy budować siatkę bezpieczeństwa, której trzema podstawowymi filarami są najbliższa rodzina, sąsiad i administracja

– podkreśla kierownik Paweł Szywała.

Jak zaznacza, na osiedlu Kopernik „B" zdarzały się już trudne sytuacje dotyczące samotnych seniorów. W niektórych przypadkach reakcja sąsiadów oraz pracowników spółdzielni, w tym dozorczyń i konserwatorów, pozwalała podjąć działania, gdy mieszkaniec potrzebował pomocy.

Wychodzimy z założenia, że warto reagować, bo nasza reakcja może uratować komuś życie

– dodaje.

Bezpieczne osiedle to także zintegrowana społeczność

O bezpieczeństwie nie decydują wyłącznie procedury, identyfikatory czy sprawny dostęp służb do budynków. Równie ważne jest to, czy mieszkańcy się znają, rozmawiają ze sobą i potrafią poprosić o pomoc. Dlatego SM Nadodrze rozwija współpracę z Centrum Usług Społecznych w Głogowie, której celem jest między innymi integracja mieszkańców osiedli.

W ankiecie przeprowadzonej wśród mieszkańców powtarzały się dwa problemy: poczucie samotności i słaba integracja. Widzimy sens w działaniach, które pomagają ludziom się poznawać i budować relacje

– mówi Adam Paluch, kierownik Działu Eksploatacji SM Nadodrze.

Współpraca przynosi już konkretne efekty. Jednym z pierwszych wydarzeń była wspólna impreza integracyjna zorganizowana w czerwcu z okazji 40-lecia osiedla. Kolejnym krokiem stało się uruchomienie sali zebrań na osiedlu Piastów Śląskich A. To przestrzeń, w której Centrum Usług Społecznych prowadzi zajęcia i inicjatywy skierowane do różnych grup mieszkańców. Powstają tam miejsca spotkań, w których można porozmawiać, rozwijać zainteresowania i nawiązywać nowe znajomości. Jednym z nich jest „Mamuśkowo", czyli klub dla mam z dziećmi.

Inicjatywa stworzenia miejsca, które służy integracji, edukacji i nawiązywaniu relacji, ma ogromne znaczenie także dla bezpieczeństwa. Wiele osób zgłasza poczucie osamotnienia i wyizolowania. Dzięki spotkaniom mogą powstać więzi sąsiedzkie i większa wrażliwość na wzajemne potrzeby

– podkreśla Ewelina Nowak, organizatorka społeczności lokalnej i koordynatorka Zespołu Aktywizacji Społeczności Lokalnej. Bo za każdym mieszkaniem stoją ludzie, a ich bezpieczeństwo zależy również od tego, czy potrafimy dostrzec drugiego człowieka i nie przechodzić obojętnie obok jego problemów.

::addons{"type":"youtube","url":"https://www.youtube.com/watch?v=wYC4A8f7f_s"}