[WIDEO] Nowoczesność zawitała do sądu. Wielkie zmiany w Głogowie

Do Sądu Rejonowego w Głogowie wkracza elektronika i nowoczesność. Prezes sądu Katarzyna Dąbrówny wprowadziła rozwiązania, które ułatwiają pracę pracownikom oraz obsługę interesantów. Usprawnienia polegają także na tym, że udało jej się zwiększyć liczbę sędziów. 

Katarzyna Dąbrówny gdy w maju 2022 roku obejmowała stanowisko prezesa sądu rejonowego, wzięła sobie za główny cel zwalczenie problemu braków kadrowych wśród sędziów. Wtedy w każdym wydziale były wakaty, brakowało po kilku sędziów. Powstawały zaległości, sprawy trwały dłużej. Dramatyczna sytuacja była zarówno w wydziale karnym, jak i w wydziale rodzinnym. Podobnie w wydziale cywilnym. 

Postaram się zawalczyć o kolejne etaty

- zapewniała wtedy sędzia Katarzyna Dąbrówny. Trzeba przyznać, że przez te lata zabiegała także o nowoczesne rozwiązania w sądzie, ułatwienia zarówno dla pracowników, jak i interesantów. Kto przychodzi do sądu, ten widzi zmiany.

Czynimy wiele starań, żeby ten sąd był jeszcze bardziej funkcjonalny, jeszcze bardziej dostępny dla naszych interesantów

– zapewnia sędzia Katarzyna Dąbrówny, prezes Sądu Rejonowego w Głogowie. Zaprezentowała nam dwa nowe urządzenia: biletomat do „kolejkowania” interesantów oraz opłatomat.

W automacie pobieramy bilet, a następnie idziemy z nim do biura obsługi interesantów, gdzie nas przyjmie pomocny pracownik, który udzieli wszelkich informacji. To powoduje, że nie ma kolejek, a my wiemy, ile każdego dnia odwiedziło nas interesantów

– mówi sędzia. Natomiast przy wejściu stoi opłatomat, który za opłatą wydaje znaczki sądowe. Wcześniej sprzedawała je urzędniczka.

Coraz lepiej to funkcjonuje. W razie problemów z obsługą urządzeń, można zapytać pracowników sądu, pomogą

– zapewnia. Oprócz tego od niedawna jest nowa centrala telefoniczna – wirtualne biuro obsługi interesanta. Pracowników sądu wspomaga chat bot, który załatwia za nich wiele spraw. Tyle tylko, że teraz już nie można się bezpośrednio dodzwonić do poszczególnych wydziałów...

Za pomocą chat bota przez telefon można uzyskać informacje na temat stanu sprawy sądowej, terminu rozprawy, czynności podejmowanych przez sędziów.

To bardzo ułatwia pracę. Odciążone są sekretariaty, a interesanci są obsługiwani w biurze obsługi albo przez chat bota. Idziemy z duchem czasu

– cieszy się pani prezes. Są jeszcze co najmniej dwie sprawy, którymi może się pochwalić – w trakcie swojej kadencji, która kończy się w maju tego roku: przede wszystkim spełniła obietnicę obsadzenia wszystkich sędziowskich etatów. Obecnie nie ma już w sądzie w Głogowie żadnego wakatu sędziowskiego.

Teraz staramy się stworzyć sędziom jak najlepsze warunki pracy. Myślę, że zwiększenie obsługi sędziowskiej realnie wpłynęło na poprawę wyników naszego sądu oraz na poprawę jakości orzekania. Obecnie są obsadzone 24 etaty sędziowskie, ostatnio pozyskaliśmy dwóch asesorów

– poinformowała prezes.

W ostatnich latach sąd bardzo się zmienił, zmieniają się także warunki pracy. Sędzia Katarzyna Dąbrówny pokazała nam odremontowane i unowocześnione gabinety sędziów oraz urzędników sądowych, a nawet informatyków. Zagospodarowano różne schowki i „tajne” pomieszczenia, których w starym sądzie jest bardzo dużo. Urządzono tam archiwa. Jest także osobna czytelnia akt, a także pokój socjalny dla pracowników.