Na głogowskim dworcu nie można kupić biletu na pociągi Kolei Wielkopolskich. Nikt nie sprzedaje biletów ani w kasie, ani w automacie. Po naszej interwencji ma się to zmienić.

Po tym, jak Koleje Wielkopolskie przejęły obsługę linii z Głogowa do Leszna, pasażerowie spodziewali się sporo dobrego. Wielkopolski przewoźnik przejął linię od Polregio. Pociągi, które kursują od grudnia, rzeczywiście przestały się spóźniać i co ważne - wszystkie kursy są realizowane, co w przeszłości nie było oczywiste.

Nie wszystko działa jednak doskonale. W dworcowej kasie, którą prowadzą Koleje Dolnośląskie, nie można kupić biletu do Leszna.

Kiedy pasażer zapyta w okienku, czy w takim razie bilet jest dostępny w pobliskim automacie, również otrzymuje informację, że to niemożliwe.

Dlaczego kasa na głogowskim dworcu nie może sprzedawać biletów wszystkich przewoźników?

Jak nieoficjalnie się dowiedzieliśmy - wystarczy, że spółka Koleje Wielkopolskie zwróci się do spółki Koleje Dolnośląskie a bilety pojawią się w głogowskiej kasie. 

Wielkopolski przewoźnik, który od pięciu miesięcy obsługuje linię z Głogowa, do tej pory nie wpadł na taki pomysł, ale po naszej sugestii ma się to zmienić.

– Koleje Wielkopolskie są zainteresowane nawiązaniem współpracy w zakresie sprzedaży biletów w kasie Kolei Dolnośląskich na dworcu w Głogowie. Jednocześnie wskazujemy, że działania zmierzające do sformalizowania współpracy pomiędzy spółkami zostaną w najbliższym czasie rozpoczęte - odpowiada Dariusz Kaszyński, rzecznik prasowy Kolei Wielkopolskich.

Na razie kolejarze zachęcają podróżnych do korzystania z mobilnych aplikacji do sprzedaży biletów, takich jak aplikacja KW. Bilet można kupić również na stronie Kolei Wielkopolskich i u konduktora.

Normalność w kasie głogowskiego dworca ma powrócić za kilka tygodni. Przewoźnicy obiecują, że podpiszą stosowną umowę i pasażerowie nie będą odsyłani od kasy z kwitkiem.

fot: KW

Na zdjęciach: Koleje Wielkopolskie obiecują, że uruchomią sprzedaż biletów na głogowskim dworcu. Jednak na razie pasażerowie powinni kupować bilety u konduktorów lub w aplikacji.