Kolejki skrócone, sprawy załatwiane szybciej, a płatności kartą czy BLIK-iem możliwe tuż przy okienku – tak wygląda nowa rzeczywistość w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego w Głogowie.

::addons{"type":"only-with-us","color":"black"}

::addons{"type":"youtube","url":"https://www.youtube.com/shorts/Nb4Cewo5dP8"}

Mieszkańcy powiatu głogowskiego mogą korzystać z nowoczesnych udogodnień w Wydziale Komunikacji Starostwa Powiatowego. Zmiany obejmują m.in. rezerwację wizyt online, usprawnioną obsługę przy okienkach oraz nowoczesne formy płatności, które mają skrócić kolejki i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych.

Więcej pracowników – sprawniejsza obsługa

Od kilkunastu miesięcy Wydział Komunikacji przechodził gruntowną modernizację, której celem było przyspieszenie i uproszczenie obsługi mieszkańców. – Obecnie w wydziale pracuje 12 osób – wylicza Krzysztof Milczarz, naczelnik tego wydziału.- To zdecydowanie usprawniło pracę całego zespołu. Oczywiście nie wszystkie osoby obsługują okienka, część zajmuje się transportem, rejestracją pojazdów i szkoleniami kierowców, dlatego obsługa jest teraz rozłożona na trzy pomieszczenia, a mimo to działa sprawnie  – dodaje. Dzięki nowej organizacji pracy codziennie do wydziału przychodzi od 150 do 200 osób. I skończyły się długie kolejki. – Mieszkańcy mogą umówić wizytę praktycznie na następny dzień. Kolejek jest zdecydowanie mniej, a obsługa przebiega szybciej i sprawniej – dodaje naczelnik.

Koniec biegania po urzędzie

Jedną z najważniejszych zmian w Wydziale Komunikacji jest wprowadzenie możliwości płatności kartą lub BLIK-iem przy każdym okienku. – To tzw. wisienka na torcie naszych modernizacji – podkreśla starosta Michał Wnuk. – Jeśli ktoś zapomni karty, może skorzystać z opłatomatu, który znajduje się tuż za rogiem, który obsługuje nie tylko rejestracje pojazdów, ale też wszystkie inne opłaty skarbowe – podkreśla. Do tej pory mieszkańcy musieli po dokonaniu rejestracji udać się na drugie piętro, gdzie znajdowała się kasa. To było uciążliwe. Teraz cała procedura odbywa się przy okienku lub w automacie na korytarzu, co skraca czas obsługi nawet o kilkanaście minut. – Wcześniej załatwienie sprawy trwało często 10–15 minut dłużej, teraz wystarczy kilka sekund przy terminalu – zauważa starosta.

Rezerwacja wizyt online

Kolejnym usprawnieniem jest system rezerwacji wizyt online, który eliminuje problemy z wcześniejszymi praktykami rezerwacji na tzw. zapas. – Teraz osoby, które chcą umówić wizytę w wydziale, muszą mieć już fizycznie samochód i numer WIN – podczas umawiania wizyty należy wpisać bowiem cztery ostatnie cyfry tego numeru – wyjaśnia starosta, że właśnie dzięki temu mieszkańcy mogą umawiać się na konkretną godzinę i nie muszą stać w kolejkach od wczesnego rana. I to jest kolejny fakt, że system ten sprawił, że poranne kolejki praktycznie zniknęły, a mieszkańcy mogą spokojnie przyjść w wyznaczonym czasie. Zmiany w Wydziale Komunikacji to efekt pracy całego zespołu. – Cieszymy się, że nasze starania przynoszą realne korzyści mieszkańcom – nie ukrywa starosta. Wydział Komunikacji stał się nowoczesnym i przyjaznym miejscem, w którym sprawy urzędowe można załatwić szybko i bez zbędnego stresu. 
 

Wydział Komunikacji w liczbach:

10 539 zarejestrowanych pojazdów,
3 472 zawiadomień o zbyciu pojazdów
1 110 wydanych decyzji o wyrejestrowaniu pojazdów
 2 631 wydanych praw jazdy
162 wydane międzynarodowe prawa jazdy
104 wymienione zagraniczne prawa jazdy
* dane za 2025 rok

Ważna informacja!

::addons{"type":"only-with-us","color":"black"}

W trakcie wdrażania nowych rozwiązań pracownicy starostwa zalecają, aby nie uiszczać opłaty przed wizytą w odpowiednim wydziale. Dokonanie płatności z wyprzedzeniem może skutkować wyborem niewłaściwej opłaty oraz naliczeniem kwoty wyższej niż wymagana. Zaleca się dokonanie płatności dopiero po konsultacji z pracownikiem urzędu.