Poczta znów nie widzi adresu. Problem z listami na granicy Głogowa i Bytnika

- Nie wiem co mam zrobić. Od dwóch miesięcy czekam na list z Krakowa, korespondencja z Głogowa w ogóle do mnie nie trafia - bezradnie rozkłada ręce Wiktor Gałgan.

Pan Wiktor nie mieszka na końcu świata. Jego posesja formalnie przynależy do Bytnika, ale wzdłuż płotu biegnie granica z Głogowem. To zwykła zabudowa jednorodzinna: numer domu jest widoczny, skrzynka na listy zamontowana w oznaczonym miejscu. Mimo to zwykła korespondencja do Pana Wiktora nie dociera. Jak podkreśla, problem nie polega na trudnym adresie czy braku oznaczeń.

- Mieszkamy tu z żoną od ponad dziesięciu lat. Mam skrzynkę na listy w wyraźnym miejscu, numer na budynku jest. Nie ma problemu, żeby do mnie trafić, a mimo to mam ogromny problem z korespondencją - opowiada Wiktor Gałgan.

W zasadzie to docierają jedynie przesyłki polecone.

-  Wychodzi na to, że jak się więcej zapłaci, to listy dochodzą. Zwykła korespondencja gdzieś przepada. W ten sposób nie dostaję pism z ZUS ani listów z Huty Głogów, gdzie pracowałem - dodaje ze zdziwieniem mieszkaniec Bytnika.

Poważny problem

Z relacji naszego czytelnika wynika, że kłopoty z doręczaniem przesyłek trwają od kilku lat i dotyczą ważnych dokumentów.

- Od trzech lat nie dostaliśmy z żoną nawet PIT-u. Dzwonię do ZUS-u i słyszę, że były wysłane. Z huty mówią to samo, a ja listów nie mam - relacjonuje emerytowany pracownik huty. Jeszcze bardziej frustrująca była sytuacja z kartą seniora wysłaną z Krakowa.

- Na karę czekałem prawie dwa miesiące i nie dotarła. Dopiero gdy wysłali ją poleconym, przyszła w trzy dni. Ciągle słyszę: wysłaliśmy, a ja zastanawiam się gdzie - mówi Pan Wiktor.

Mężczyzna podkreśla, że problem nie dotyczy wyłącznie jego skrzynki. Sąsiedzi również skarżą się na brak rachunków czy dokumentów. Zdarzało się, że korespondencja trafiała do niewłaściwych odbiorców, a mieszkańcy przekazywali sobie listy osobiście.

- Pytamy listonosza o korespondencję, a słyszymy, że jej nie ma. A przecież nadawcy twierdzą coś zypełnie innego – mówi Pan Wiktor.

Tymczasem brak listów to nie tylko dyskomfort, ale realne ryzyko przeoczenia ważnych spraw urzędowych czy finansowych. Emeryci szczególnie obawiają się, że nieotrzymanie dokumentów może rodzić konsekwencje, na które nie mają wpływu.

To już było

To nie pierwszy sygnał o problemach z doręczaniem przesyłek w regionie. W styczniu opisywaliśmy historię mieszkańca Głogowa, którego list wrócił do nadawcy z adnotacją, że ulica, przy której mieszka, nie istnieje. Po interwencji Poczta Polska przeprowadziła wewnętrzną kontrolę i przyznała się do błędu. Okazało się, że pracownik bezpodstawnie odesłał przesyłkę. W głogowskiej placówce odbyły się dodatkowe szkolenia i wszystko wróciło do normy. Czy kolejna interwencja pozytywnie zaskoczy klientów poczty?

- Dokładnie prześledzimy całą sytuację. Nie ma dla nas znaczenia, czy list jest polecony, czy zwykły. Każdy prawidłowo zaadresowany list powinien trafić do odbiorcy. To jest nasz priorytet dlatego dokładnie przyjrzymy się całej sytuacji - odpowiadają przedstawiciele biura prasowego Poczty Polskiej.

Pan Wiktor ma nadzieję, że interwencja przyniesie skutek. - Ja tylko chcę dostawać swoją pocztę, tyle i aż tyle - podsumowuje.
Poczta szuka zaginionych listów a nasz czytelnik liczy, że do jego skrzynki wreszcie zaczną trafiać wszystkie listy.